Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY/ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Pokud zboží nebylo převzato osobně, má kupující právo odstoupit od smlouvy (vrácení zboží) dle § 53 Občanského zákoníku. Toto právo je podmíněno, pokud je kupující fyzická osoba a nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Zboží je možné vrátit v zákonné lhůtě 14 dní a to pouze pokud je zboží v původním obalu a nepoškozené, nepoužité, musí obsahovat veškeré původní příslušenství. Zboží lze zaslat na naši poštovní adresu doporučeně, ne na dobírku (takové zboží nebude přijato). Částka bude zaslána na adresu nebo bankovní účet kupujícího. Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám bude zaslána částka v co nejkratším čase, nejpozději však do 14 dní od doručení zboží prodávajícímu. Při úmyslném nepřevzetí již doručovaného zboží si prodejce vyhrazuje právo požadovat po kupujícím náhradu za náklady spojené s expedicí zboží ve výši fakturovaného dopravného (poplatek za služby doručení, dobírky či další služby s tím spojené).

5) BALNÉ A DOPRAVNÉ

Způsob dopravy a platby zboží je možné vybrat v průběhu odesílání objednávky, vše je přehledně uspořádáno pro zákazníkovo pohodlí.

Objednané zboží je možné získat osobním odběrem po domluvení data, času a místa odběru, brněnští zákazníci mohou využít našeho rozvozu po Brně, nebo zboží můžete získat službou České pošty a.s. (výjimečně, jen na vyslovené přání zákazníka), kurýrní službou  DPD CZ s.r.o. (normální balík do 50kg/ks). Pozn. Kurýr je schopen dodat zboží i jinam než je doručovací adresa, třeba do zaměstnání. Záleží na zákazníkovi, jak se domluví s řidičem během tel. komunikace. Příklad: zboží expedováno – kurýr volá zákazníkovi, domluvení si předběžného času doručení – pokud Vám čas nebo místo nevyhovuje, navrhněte jiné.

Jsme schopni dodávat i větší množství zboží a to všemi uvedenými způsoby. Veškeré typy dopravy je možné individuálně konzultovat na níže uvedených telefonních číslech telefonicky, pomocí formuláře poskytnutého na těchto stránkách, elektronickou poštou na níže uvedených adresách či osobně. Poštovné je účtováno dle platného ceníku dopravce a to jak podle hmotnosti zboží, tak, v případě platby dobírkou, výší plácené částky. Platbu je možné mimo platby dobírkou provést převodem na níže uvedený účet a to s použitím čísla Vaší objednávky jakožto variabilním symbolem, v neposlední řadě samozřejmě hotově při převzetí zboží. Jednotlivé možnosti platby jsou v různých kombinacích dopravy zboží různé (cenný balík - dobírka+převod, Obchodní balík - dobírka+převod, DPD - dobírka + převod, osobní převzetí - převod+hotově, ostatní dle domluvy). V případě platby převodem na účet, bude zboží expedováno ihned po přijetí platby, resp. připsání jmenovité částky na níže uvedený účet.
Balné není účtováno.
NOVĚ nabízíme dopravu po Brně při objednávce zboží nad 1000kč zdarma! Do 1000kč je možnost dopravy za 60kč.

Aktuální ceník dopravy:

Dobírkový poplatek je 40kč.

u objednávek nad 90kg jsou ceny stanoveny individuálně.

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 3-21 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat. Dodací lhůta zboží placeného převodem je prodloužena o dobu do připsání platby za zboží na účet.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

8) REKLAMACE A ZÁRUKA 

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

BobikaShop.cz

Martin Poschl

Palackého třída 125
Brno
612 00

Tel.:  +420 606 480 249
E-mail: poschl@bobikashop.cz
IČ: 7450838
DIČ: CZ8407113968
Bankovní spojení: 219267500/0300 ČSOB, a.s.

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů